3月26日，学校召开2025年党建引领接诉即办工作推进会。会议深入学习领会深入贯彻中央八项规定精神学习教育要求，系统学习北京接诉即办改革首善实践经验，以“印小办”校园接诉即办师生服务平台全新升级上线一周年为契机，进一步总结推广党建引领校园接诉即办工作经验，切实打通关心和服务师生“最后一公里”，更好推动学校办学治校能力和水平持续提升。学校党委书记张鑫出席会议并讲话。北京市市民热线服务中心协调督办处副处长陈为多受邀作专题报告。党委常委、纪委书记冯怡，党委常委、副院长刘益、刘尊忠，党委常委、组织部部长王晓林，党委常委、宣传部部长王新营出席会议。党委副书记刘杰民主持会议。

学校召开2025年党建引领接诉即办工作推进会

张鑫为“印小办”校园接诉即办师生服务平台学生志愿服务队授牌。学校主动向前一步，让青春智慧更便捷地直通接诉即办一线，积极探索推动让未诉先办、主动治理成为常态，更高质量实现搭好师生“连心桥”、办好师生“暖心事”、画好师生“同心圆”的愿景。

为“印小办”校园接诉即办师生服务平台学生志愿服务队授牌

张鑫在讲话中指出，一年来，学校各级组织深化接诉即办制度改革，以高站位谋划设计、高效能统筹运转、高品质服务师生、高效率破解难题，服务保障学校事业高质量创新发展取得扎实成效。

张鑫讲话

张鑫强调，要提高站位，在坚持人民至上、共创美好生活中凝聚服务师生之“识”；要破解难题，在加强统筹谋划、坚定笃行实干中勇担主动作为之“责”；要凝心聚力，在强化善作善成、推动事业发展中彰显北印时代之“为”。在深入贯彻中央八项规定精神学习教育中把握好“三个关键”——把接诉即办平台作为检验作风转变的“试金石”，看师生诉求是否得到及时回应；把问题解决实效作为衡量学习成果的“硬指标”，看师生满意度是否真正提升；把长效机制建设作为巩固成效的“压舱石”，看制度规范是否更加完善。要真正把八项规定精神内化于心、外化于行，用接诉即办的实际成效展现新作风、新作为，为推进学校事业高质量创新发展提供更加坚实的作风保障和治理支撑。

刘杰民在主持会议时指出，接诉即办改革是习近平新时代中国特色社会主义思想在京华大地落地生根的生动实践，是党建引领基层治理、凝聚服务群众的有效机制。“印小办”校园接诉即办师生服务平台的上线是学校党委认真探索新时代“枫桥经验”在校园落地的创新实践。要认真开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，坚持党建引领、提升思想认识，厚植师生情怀、推动见行见效，打造“人人有责、人人尽责、人人享有”的校园治理共同体，不断开创接诉即办改革新局面，为推进学校治理体系和治理能力现代化不断注入新的源头活水。

陈为多作专题报告

陈为多作《进一步深化接诉即办改革 在中国式现代化发展中保障和改善民生》专题报告，为广大师生系统了解、深刻认识、扎实实践“接诉即办”这个新时代“枫桥经验”、北京又一张“金名片”提供指导。

活动现场

会上，党政办公室主任张琳汇报学校“接诉即办”整体情况、发布“印小办”校园接诉即办师生服务平台上线一周年成效清单。2024年上线以来，平台整合教学、科研、学工、后勤、信息化等7大类师生高频需求，构建了一站式校内接诉即办服务体系，实现了诉求“发现-流转-解决-反馈”的全流程闭环管理，显著提升了校园治理的精细化与智能化水平。目前“印小办”已处理各类师生诉求420余件。

扫码进入“印小办”接诉即办师生服务平台

校团委书记王昕发布《“接诉即办 青春担当”主题团日活动方案》。接诉即办承办单位代表、分校区管委会副主任王威和学生志愿者代表、经济管理学院学生高宇航结合自身工作实践分别发言。

学校院系级党组织书记，相关职能部门负责人，各二级学院党委副书记，后勤各服务中心主任，各单位（部门）办公室主任，全体辅导员和学生代表等参加会议。